Welkom, waar kunnen we u mee helpen?

Klantenservice

Levertijd en verzendkosten ten behoeve van webshopbestellingen

Leveringen

We streven ernaar om binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling uw bestelling te versturen. De te versturen pakketten worden aangeboden bij PostNL. Na een week nog niets ontvangen? Bel of mail ons dan even. Indien het bestelde artikel niet voorradig is, zullen we u hierover tijdig informeren.

Retourneren

Bent u niet helemaal tevreden over uw bestelling? In de meeste gevallen kunt u deze retourneren. Stuur uw bestelling binnen 14 dagen terug, waarbij we verwachten dat de producten ongebruikt, in goede staat en in de originele verpakking retour komen. Zodra wij uw gerourneerde bestelling hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bestaalde bedrag terug op uw rekening. 

Garantie en klachten

Bij ´t Woonhoekje garanderen we dat je een product koopt dat in een goede staat is, en bij normaal gebruik blijft werken zoals verwacht. Dit is in lijn met de wettelijke garantie. Wettelijke garantie betekent dat een product hetgene is of moet doen wat jij als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Is dat toch niet het geval, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Dit kan zijn herstel of vervanging van het product, of het (deels) terugstorten van het aankoopbedrag. In alle gevallen kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. 

De volgende aspecten zijn uitgesloten van garantie: Producten die oneigenlijk gebruikt zijn, zoals bij schuld/opzet en geweld.      Productspecifieke eigenschappen zoals normale slijtage en gebruikssporen. 

 Uw product ophalen? Neem contact met ons op!